menu
 
De kapperij

Klanttevredenheidsonderzoek

Lieve klant,

Met dit onderzoek willen wij de kwaliteit van onze geleverde behandelingen toetsen, daarbij hebben wij jou nodig. Het is belangrijk voor ons om te weten wat je van ons vindt. Wanneer jij jouw oordeel over een aantal essentiële zaken geeft, kunnen wij, indien nodig, onze behandelingen aanpassen. Zo kunnen we gezamenlijk de kwaliteit van de geleverde behandelingen verbeteren.

Wij danken je alvast hartelijk voor de moeite!

Als je onderin het formulier jouw e-mailadres opgeeft, ontvang je ook een kopie van het ingevulde formulier.
Wilt je zo vriendelijk zijn om vanaf vraag 2 aan te geven tot in hoeverre je het eens bent met de volgende stellingen: 

De afspraak en/of vraag naar informatie
Internet
Magazine
Horen zeggen
Advertentie
Onze website
Anders:
De behandeling
Prijs en kwaliteit
Algemene zaken
Service
Kwaliteit
Klacht of probleem
Algemene beoordeling
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Ter afsluiting willen wij je nog graag drie open vragen stellen:
ja
nee
Man
Vrouw
14-29
30-45
45-60
> 60
Wil je feedback ontvangen of een reactie van één van onze medewerkers?
Zo ja, vul dan s.v.p. je e-mail of telefoon hieronder in.

* Deze velden zijn verplicht.

Wij danken je voor je medewerking! Deze enquête wordt door een extern bureau uitgewerkt en waarborgt daarmee uw anonimiteit. De resultaten van dit onderzoek zullen wij meenemen in ons continue streven naar verbeteringen binnen onze salon.

Team Kapperij & beauty company